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Dorint Maison Messmer Baden-Baden
Dorint Maison Messmer Baden-Baden
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Dorint Maison Messmer Baden-Baden
Dorint Maison Messmer Baden-Baden
Dorint Maison Messmer Baden-Baden
Dorint Maison Messmer Baden-Baden

Hotelbewertungen des Dorint Maison Messmer Baden-Baden

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 88%

4.41998
Gesamtwertung:

Bewertung vom 09.03.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Räume sind auch optisch sehr ansprechend
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Könnte ein bisschen grösser sein. Mit der Sitzgruppe wird es ein bisschen eng.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles sehr angenehm und gepflegt. Gut für Personen mit Handicap. Aber ist ein Zimmer im ganzen Haus nicht zu wenig für diese speziellen Bedürfnisse? Der Theaterkeller ist auch zu empfehlen.

Kommentar des Hotels:
Verehrter Gast, ich bedanke mich recht herzlich für Ihre konstruktive Bewertung auf Customer Alliance. Ihre Meinung ist wertvoll für uns und hilft, unseren Service und unser Produkt stetig zu verbessern und unsere Gäste vollkommen zufrieden zu stellen. Auch über die Anmerkung mehr behindertengerechte Zimmer zur Verfügung zu stellen werden wir nachdenken. Die Mitarbeiter und ich würden uns freuen Sie bei einer baldigen Gelegenheit wieder im Dorint Maison Messmer willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 06.03.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wellness Bereich sollte mal dringend renoviert werden. Das btrifft zum einen die Duschen, zum anderen die Kacheln am Sauna-Ofen.Ausserdem scheinen viele Gäste die Spielregeln ( Handtuch unterlegen, textilfrei ) in der Sauna nicht zu kennen. Das ist schade ! Die Servicebereitschaft und Freundlichkeit des Personals war ausgezeichnet. Preisniveau im Hotel für Speisen und Getränke sehr hoch. Da ist es selbst im Casino ( bar ) noch günstiger. Vielleicht mal darüber nachdenken. Lage des Hotels ist absolut spitze und superzentral.

Kommentar des Hotels:
Verehrter Gast, ich freue mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Meinung, über Ihren letzten Aufenthalt auf Customer Alliance mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig, da Sie uns hilft, kontinuierlich unser Ziel nach einem exzellenten Service und einem guten Produkt zu verfolgen. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass wir bei Ihrem letzten Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es wäre den Mitarbeitern und mir eine große Freude, wenn Sie uns nochmal die Möglichkeit geben würden, Sie von unserem Produkt überzeugen zu dürfen. Wir hoffen Sie bald wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 05.03.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: super wir kommen dieses Jahr bestimmt wieder.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlich möchte ich mich bei Ihnen für die positive Rezession über Customer Alliance bedanken. Ich freue mich sehr, dass Sie eine entspannte und erholsame Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Ihre lobenswerten Worte geben uns Ansporn zu täglich neuen Hochleistungen und Kreativität für neue Ideen. Es wäre mir eine große Freude bald wieder Ihr Gastgeber im Dorint Maison Messmer zu sein. Ich wünsche Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 04.03.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Viel Hektik beim Personal, schleppendes Auffüllen,
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
teuer: Hammam geht nicht, Frühstück war überbucht, wurde schleppend aufgefüllt
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Service im Theaterkeller phänomenal schlecht: Weisswein ohne Kühler hingestellt, servieren mussten wir uns selber, Chateaubriand war kalt, Teller auch.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Für die Leistung viel zu teuer. Ich komme seit Jahren: so schlecht war es noch nie Hammam ist Alleinstellungsmerkmal, da sonst nur "Plastikhäusle" rumstehen: Schade dass Sie es nicht reparieren wollen

Kommentar des Hotels:
Sehr verehrter Gast, ich bedanke mich recht herzlich für Ihre konstruktive Bewertung auf Customer Alliance. Es tut mir leid zu lesen, dass wir Sie durch die vielen Vorkommnisse bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht vom Produkt und Service in unserem Hause überzeugen konnten. Ich möchte mich für die Vorkommnisse vielmals bei Ihnen entschuldigen. Dies ist sicherlich nicht der Standard unseres Hause, bitte seien Sie versichert, dass wir entsprechende Maßnahmen treffen werden um die genannten Vorkommnisse zu vermeiden. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich direkt unter elena.hanusch@dorint.com kontaktieren, damit ich mich persönlich bei Ihnen entschuldigen kann und hoffe, Sie wieder als Gast im Dorint Maison Messmer begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 19.02.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ja, ich komme wieder. Es ist wunderschön.

Kommentar des Hotels:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Maison Messmer und das damit verbundene Feedback. Das Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben und wiederkommen ist für uns das schönste Kompliment. Herzlichen Dank! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Baden-Baden und sind dann gerne wieder Ihr Gastgeber. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 19.02.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Das Frühstücksbuffett war der Traum, es hat an nichts gefehlt und wurde immer wieder aufgefüllt. Sehr schön hergerichtet.
Bewertung Sauberkeit:
Die Zimmer wurden immer sehr schnell gerichtet während man das Frühstück genossen hat.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Direkt in der Stadt und man kann alles zu Fuß erreichen.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Mein Zimmer war zum Kurpark ausgerichtet und hatte einen super Ausblick auf Baden Baden und den Kurpark.
Bewertung Service:
Egal ob Service oder Putzfrau alle waren sehr sehr nett und hilfsbereit. Der Service verdient ein Extrastern!!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Dorint in Baden-Baden ist immer eine Reise wert und ich komme sehr gerne wieder! Vorallem super Service im JB.Messmer. Muß man echt probiert haben.Danke noch für den schönen Aufenthalt und bis bald!!!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Stammgast, ganz herzlich möchte ich mich für die fabelhafte Rezession auf Customer Alliance bedanken. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen gefallen hat und dass Sie sich wohlgefühlt haben. Dieses schöne Lob geben wir auch gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die sich sehr darüber freuen werden! Unser Team freut sich schon heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 19.02.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: SPA-Bereich problematisch. von 3 Duschen funktionieren 2 nicht!!Die Dampfsauna soll evtl. bis Sommer ( warum nicht schneller ?? )wieder geöffnet werden. Den Musiker will man anscheinend auch nur 3- anstatt 4 Tage / Woche beschäftigen !?. Ansonsten ist der Aufenhalt immer sehr relext und schön.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Stammgast, vielmals möchte ich mich bei Ihnen für die Anmerkungen auf Customer Alliance und das damit verbundene Telefonat bedanken. Die Meinung unserer Gäste ist für uns von äußerster Wichtigkeit und ich freu mich das Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wir freuen uns schon heute Sie wieder im Dorint Maison Messmer begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 12.02.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: ...we had a very pleasant stay,the hotel was quiet and enjoyable to visit.

Kommentar des Hotels:
It was a great pleasure for us to welcome you at the Dorint Maison Messmer. I would like to take this opportunity and thank you for your fabulous review. Furthermore I was delighted to learn how much you enjoyed your most recent stay. Please come back and see us again soon. With kind regards, Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 10.02.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Selten so zuvorkommende umsichtige Mitarbeiter am Empfang erlebt wie im Maison Messmer
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es war sehr schön in Baden-Baden und das Hotel liegt ideal für Unternehmungen jeglicher Art.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir haben uns sehr gefreut mit Ihnen diesen besonderen Tag zu feiern und möchten Ihnen herzlich für Ihren Aufenthalt danken. Das schönste Kompliment für uns ist immer wenn sich Gäste wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder einmal Dorint Maison Messmer begrüßen zu dürfen und stehe Ihnen in der Zwischenzeit gerne persönlich zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 05.02.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Habe wiederholt erlebt, dass im Servicebereich vorschnelle Äußerungen getätigt werden wie: "Ihre Frau sitzt schon am Tisch" .. oder "Ihre Tochter ist …" Das geht gar nicht, hier Verwandtschaft oder andere Beziehungen zuzuordnen; wenn jemand meint, es zu wissen und sich nicht 100% sicher ist, dann lieber ruhig sein um Irritationen zu vermeiden!

Kommentar des Hotels:
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Maison Messmer. Es ist immer ein besonders schönes Kompliment unser Gäste wieder begrüßen zu dürfen. Ich möchte mich auch herzlich für Ihr Anmerkungen über Customer Alliance bedanken, die angesprochenen Anmerkungen werde ich mit dem Team teilen um Verbesserung zu eruieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Baden-Baden begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 05.02.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Dafür, dass die Spa-Anlage nicht in Betrieb war, hätte es eine Entschädigung geben müssen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Stammgast, vielmals möchte ich mich bei Ihnen für die Anmerkungen auf Customer Alliance und das damit verbundene Telefonat bedanken. Die Meinung unserer Gäste ist für uns von äußerster Wichtigkeit und ich freu mich das Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wir freuen uns schon heute Sie im Sommer wieder im Dorint Maison Messmer begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 70 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 04.02.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir kommen gerne wieder.Es hat uns sehr gut gefallen.Prima!!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, recht herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Maison Messmer und den damit verbunden Kommentar auf Customer Alliance. Das Feedback von unseren Gästen ist für uns von äußerster Wichtigkeit. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und freuen uns schon heute auf einen erneuten Besuch in unserem Haus. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 03.02.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein ideales Haus für einen Aufenthalt sowohl geschäftlich als auch privat in Baden-Baden

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre liebenswerten Anmerkungen mit uns zu teilen. Es ist uns eine große Freude, dass Sie sich wohl gefühlt haben und sich in Baden-Baden erholen konnten. Wir würden uns auf einen erneuten Besuch freuen! Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 30.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir werden gerne wiederkommen. Insbesondere das Personal ist sehr aufmerksam

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Maison Messmer. Wir freuen, dass Sie sich wohl gefühlt haben und eine angenehme Zeit genießen konnten. Ein Dankeschön auch an Ihre positive Anmerkung über unser Personal. Diese Anmerkung werden wir gerne mit unseren Kollegen teilen. Wir freuen uns schon am heutigen Tag auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Managerin
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 27.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir kommen gerne wieder :) es war sehr schoen

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus online zu bewerten. Es freut mich, dass Sie eine entspannte und erholsame Zeit genießen konnten. Ich freue mich sehr über Ihre positive Rezession und darauf Sie wieder in Baden-Baden begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 22.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Eine wahnsinns Auswahl, das Frühstück ist nicht zu toppen. Selten sowas tolles gesehen und gegessen!
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Etwas teuer aber es passt ABSOLUT zum Service!!
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Super Hotel und absolut 5* gerecht. der Service ist fabelhaft und das Frühstück unvergesslich. Wir reisen viel haben aber sowas noch sehr selten erlebt. Selbst bei der Abreise wird gefragt ob man für den Heimweg noch ein Wasser mit nehmen möchte. Total genial!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlich möchte ich mich bei Ihnen für die positive Rezession über Customer Alliance bedanken. Ich freue mich sehr, dass Sie eine entspannte und erholsame Zeit bei uns im Haus verbracht haben. Ihre lobenswerten Worte geben uns Ansporn zu täglich neuen Hochleistungen und Kreativität für neue Ideen wie zum Beispiel das Wasser bei Abreise. Es wäre mir eine große Freude bald wieder Ihr Gastgeber im Dorint Maison Messmer zu sein. Ich wünsche Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 22.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr angenehm - gerne wieder! Aufmerksamer und profihafter Service.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre lobenswerten Worte über Customer Alliance. Ich hoffe Sie haben sich wohlgefühlt und hatten eine erholsame Zeit bei uns im Hause. Bedanken möchte ich mich auch für das Wundervolle Kompliment: „profihafter Service“ Dies werde ich gerne an unser Team weitergeben. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal im Dorint Maison Messmer in Baden-Baden begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alle Gute! Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 19.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Das Frühstück war sehr schön genauso schön wie in Brenners allerdings sehr enttäuschend wir waren um 7 Uhr 40 im Frühstücksaal es waren auch schon mehrere Gäste im Saal aber das warme Frühstück wär n
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer war sehr schön und sauber. Allerdings für ein 5 Sterne Hotel keine liebe Begrüssung wie zum Beispiel ein Stückchen Schokolade oder kleine Aufmerksamkeit auf dem Bett oder etwas Obst. trauri
Bewertung Service:
Enttäuschend keiner ging mit zum Zimmer. Unseren Koffer mussten wir selbst auf das Zimmer tragen. Wir hätten diesen auch selbst getragen aber die Frage wurde erst gar nicht gestellt.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der Service eher schlecht, sehr schlecht. Das Personal war ansonsten freundlich, von den Beanstandungen abgesehen. Das Hotel ist sehr schön, das Frühstück soweit vorhanden gut.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für das freundliche Telefonat und die damit verbundenen Anmerkungen über Ihren letzten Aufenthalt. Unser Team und ich freuen uns schon heute Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wir danken Ihnen herzliche für die zweite Chance. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 14.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Preis/Leistung unter Erwartung, jedoch super Lage und toller Wellnessbereich

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen auf Customer Alliance. Ich bedauere sehr, dass wir bei Ihrem letzten Aufenthalt im Dorint Maison Messmer Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bemühen uns stets, ein ausgewogenes Verhältnis von Preis und Leistung anzubieten, branchenübergreifende Verteuerungen machen leider auch vor uns nicht Halt. Gleichzeitig haben wir auch einige Erneuerungen wie zum Bespiel kostenfreies Internet eingeführt. Das Team des Dorint Maison Messmer würde sich sehr freuen wenn beim nächsten Besuch in Baden-Baden wieder bei uns im Hause sind. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 11.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt und die Feiertage sehr genossen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir haben uns gefreut Sie über die Weihnachtsfeiertage im Dorint Maison Messmer begrüßen zu dürfen. Schön, dass Sie eine erholsame und entspannende Zeit genießen konnten. Auch im Jahr 2014 bietet unser Haus wieder spannende Angebote und Arrangements an. Das Team und ich würden uns sehr freuen Sie bald wieder zu sehn. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 70 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 10.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein wunderbares Hotel mit stimmungsvollem Ambiente und ausgesprochen gutem Service in allen Bereichen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, das Team des Dorint Maison Messmer und ich möchten uns bei Ihnen bedanken, das Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben unser Haus zu bewerten. Ihre lobenswerten Worte sind für uns von äußerster Wichtigkeit und geben uns den Ansporn zu täglich neuen Höchstleistungen. Selbstverständlich werden wir Ihre posititve Rezession mit dem gesamten Team teilen. Vielen Dank! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Hause willkommen zu heißen. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 09.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der Frühstückspreis pro Person ist im Vergleich zu anderen gleichwertigen Hotels überhöht! Der Zimmerpreis war angemessen unter Berücksichtigung des Buchungszeitraums (Silvester/Neujahr), zu anderen Zeiten sollte er angepasster sein.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, recht herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Maison Messmer und die damit verbundene Beurteilung. Es liegt uns sehr am Herzen unseren Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Diese Möglichkeit bietet auch unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit über 96 Komponenten, welches jeder Jahreszeit angepasst ist. Die Produkte, welche angeboten werden sind aus regionalem Anbau und haben erstklassige Qualität. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass dieser Preis dem Angebot durchaus angemessen ist. Falls Sie allerdings eine kleinere Auswahl möchten, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit ein kontinentales Frühstück zu wählen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihren nächsten Reiseplanungen nach Baden-Baden wieder unser Haus wählen. Für Fragen und wünsche stehen wir Ihnen in der Zwischenzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 06.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wenn wir in Baden Baden sind, kommen wir nur zu Ihnen. Es gefällt uns sehr sehr sehr gut.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Stammgast, recht herzlichen Dank für Ihre positive Rezession. Es ist uns immer wieder eine große Freude Sie in Baden-Baden willkommen zu heißen. Auch im Jahr 2014 haben wir wieder erholsame Angebote und Arrangements. Besuchen Sie doch gerne mal unsere Homepage. Hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 05.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Einmal mehr waren wir, meine Frau und ich,von unserem mehrtägigen Aufenthalt in allen Hinsichten vollends zufrieden.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Stammgast, vielen Dank, dass Sie wieder im Dorint Maison Messmer übernachtet haben. Es freut uns immer wieder Sie und Ihre Frau begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns heute schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin alle Gute. Herzliche Grüße, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 70 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 05.01.2014 für Dorint Maison Messmer Baden-Baden


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ordentliches Haus in zentraler Lage Das teure Frühstück sollte ein Gläschen Sekt beinhalten

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, recht herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und die damit verbundene Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet beinhaltet eine Auswahl von 96 Komponenten und gerne können Sie sich auch Sekt bestellen, welcher in diesem Preis beinhaltet ist. Auch für den kleinen Hunger bieten wir ein kontinentales Frühstück an, um für all unsere Gäste eine gute Auswahl anzubieten. Wir würden und sehr freuen Sie wieder in Baden-Baden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager
Abgegeben von , über 70 Jahre, privat reisend